공동인증서 금융인증서 차이, 발급·갱신·휴대폰 변경 방법

1 공동인증서와 금융인증서의 핵심 차이

2020년 전자서명법 개정으로 공인인증서의 독점적 지위가 없어졌고, 기존 공인인증서는 공동인증서라는 이름으로 계속 사용되고 있습니다. 금융인증서는 금융결제원이 클라우드 보관과 간편한 기기 연결을 중심으로 제공하는 별도 서비스입니다.

2 어떤 인증서를 선택하면 좋을까요?

개인 인터넷뱅킹을 여러 기기에서 간단하게 이용하려면 금융인증서가 편리할 수 있습니다. 반면 특정 정부업무, 회사·법인업무, 증권 또는 오래된 시스템이 특정 공동인증서를 요구한다면 공동인증서가 필요할 수 있습니다.

• 주 이용처 확인: 로그인 화면에서 금융인증서와 공동인증서 지원 여부를 봅니다.
• 업무용도 확인: 개인 은행거래용인지, 범용·사업자·전자세금 업무인지 구분합니다.
• 사용 기기 확인: PC 한 대 중심인지 여러 휴대전화·PC에서 쓸지 판단합니다.
• 비용 확인: 개인 은행거래용과 범용·사업자용의 발급비용이 다를 수 있습니다.

한 사람이 금융인증서와 공동인증서를 모두 보유할 수도 있습니다. 다만 인증서가 많아지면 만료와 폐지 상태를 놓치기 쉬우므로 실제 사용하는 것만 관리하세요.

3 은행에서 발급·재발급하는 기본 순서

1. 거래 은행 앱 또는 공식 인터넷뱅킹의 인증센터에 접속합니다.
2. 금융인증서 또는 공동인증서 발급·재발급 메뉴를 선택합니다.
3. 계좌번호, 인터넷뱅킹 정보, 휴대전화 등으로 본인을 확인합니다.
4. 보안카드·OTP·모바일OTP 등 은행이 요구하는 추가 인증을 진행합니다.
5. 금융인증서는 클라우드 연결과 PIN을 설정하고, 공동인증서는 저장 위치와 비밀번호를 정합니다.
6. 발급 완료 화면에서 이용 가능 기관과 유효기간을 확인합니다.

다른 은행에서 이미 발급한 인증서를 새 은행에서 사용할 때는 새로 발급하는 것이 아니라 타기관·타행 인증서 등록 메뉴가 필요한 경우가 많습니다. 재발급하면 기존 인증서가 더 이상 유효하지 않게 될 수 있으므로 발급과 등록을 구분하세요.

4 휴대전화를 바꿨을 때 처리방법

금융인증서는 새 휴대전화에서 은행 앱이나 인증 화면을 열고 본인확인을 거쳐 클라우드 계정을 다시 연결하는 방식이 일반적입니다. 공동인증서는 기존 휴대전화나 PC에 인증서가 남아 있다면 인증서 내보내기·가져오기로 복사할 수 있습니다.

문자메시지로 받은 링크에서 인증서를 옮기라는 안내는 따르지 마세요. 은행 공식 앱이나 주소를 직접 입력한 인터넷뱅킹 인증센터에서만 진행해야 합니다.

5 인증서가 보이지 않거나 로그인이 안 될 때

• 선택한 인증서 종류가 로그인 화면과 같은지 확인합니다.
• 인증서의 유효기간과 폐지·재발급 여부를 확인합니다.
• 공동인증서가 현재 기기나 브라우저 저장소에 있는지 확인합니다.
• 금융인증서는 휴대전화 번호·생년월일과 클라우드 연결 상태를 확인합니다.
• 타행에서 쓸 때 해당 은행의 타기관 인증서 등록 여부를 확인합니다.
• 개인용 인증서로 사업자 업무를 하려는 등 용도가 맞지 않는지 봅니다.

보안프로그램 설치를 반복하기 전에 은행 고객센터의 장애 공지와 지원 브라우저를 확인하세요. 비밀번호를 여러 차례 틀리면 이용이 제한될 수 있으므로 기억나지 않는다면 공식 재발급 절차를 이용하는 편이 안전합니다.